Programa de Compliance

Contamos com um robusto Programa de Compliance, baseado em 10 pilares, que contempla a holding e todas as subsidiárias da Cogna.

A gestão do programa de compliance é realizada pela Diretoria de Compliance, que reporta administrativamente ao CFO da companhia, mas possui reporte independente ao Comitê de Auditoria.

Como parte fundamental do nosso Programa de Compliance, o Canal Confidencial Cogna é uma ferramenta disponibilizada para qualquer público que tenha relação com a Cogna e suas subsidiárias, considerando colaboradores, ex-colaboradores, clientes, alunos, fornecedores, parceiros de negócios, etc. Este canal deve ser utilizado para realizar denúncias de atos de fraude e corrupção, conflito de interesses, assédios, discriminação ou qualquer conduta incompatível com nossos valores e princípios éticos. Ele pode ser acessado através da plataforma Canal Confidencial Cogna, quanto pelo telefone 0800 741 0018. Todas as denúncias podem ser registradas de forma anônima ou identificada e são devidamente apuradas pela Diretoria de Compliance de forma totalmente confidencial e imparcial. O retorno das apurações é fornecido através do próprio canal para todos os relatos registrados, onde pode ser consultado por meio do número do protocolo gerado ao registrar a denúncia.

Monitoramos constantemente os riscos que podem comprometer o atingimento dos objetivos da Cogna no curto, médio e longo prazo. O processo de Gestão de Riscos é pautado pela Política de Gestão de Riscos, cuja metodologia é orientada pelas melhores práticas do mercado, como COSO-ERM (Committee of Sponsoring Organization of the Treadway Commission – Enterprise Risk Management Framework) e ISO 31000/2018, bem como os guias do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC). Nossa matriz de riscos é construída em conjunto com os executivos da Cia e inclui temas como finanças, regulatório, dados, gestão, ética, transparência, integridade, ESG, entre outros, cujo acompanhamento para mitigação é considerado fundamental para a continuidade da operação da Companhia.

Adotamos um alto grau de digitalização em nossos negócios e, por isso, investimos constantemente para contarmos com robustas ferramentas de segurança da informação e de gestão de dados. Nossas políticas nessa área estão baseadas em normas internacionais, como o NIST CSF (framework sobre riscos de segurança cibernética do National Institute of Standards and Technology, dos Estados Unidos). Entre os principais instrumentos estão: • Política de Segurança da Informação; • Programa de cibersegurança focado em ações preventivas; • Plano Diretor de Segurança da Informação; • Treinamentos internos obrigatórios sobre segurança da informação. Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) brasileira. Disponibilizamos um Portal de Privacidade, por meio do qual nossos públicos podem solicitar informações sobre os dados armazenados, bloqueio/exclusão de dados cadastrais, atualização de dados, revogações de consentimento etc.

Cogna é uma companhia comprometida com a ética, a transparência, o respeito e a integridade em todas as suas relações. Para orientar nossos colaboradores e demais públicos com os quais relacionamos sobre a forma como atuamos, contamos com o Código de Conduta. No documento, contemplamos os comportamentos esperados e os valores da Companhia no trato de seus negócios. Dispomos também de uma Política Anticorrupção, em linha com as legislações anticorrupção brasileira (12.846/2013) e dos Estados Unidos (Foreign Corrupt Practices Act/FCPA). Em 2023, reforçamos nossas ações com diversas iniciativas: • Instauração do Comitê de Conduta, que é a instância responsável pela deliberação e definição da medida disciplinar a ser aplicada nas denúncias apuradas pelo Compliance, cujo resultado de apuração tenha sido procedente; • Realização da primeira Compliance Week da companhia, contemplando todos os colaboradores através de eventos online, híbridos e presenciais a respeito de temas relevantes, como assédio e discriminação, Código de Conduta, Anticorrupção, LGPD e Compartilhamento em Redes Sociais; • Realização de Workshop de Compliance para a liderança da companhia sobre formas de assédio e discriminação, para capacitá-los a respeito das temáticas e direcioná-los ao canal confidencial caso tenham ciência de algum caso; • Atingimento do percentual de 97% dos colaboradores elegíveis treinados a respeito do Código de Conduta e Política Anticorrupção; • Lançamento do treinamento obrigatório formas de assédio de discriminação; • Distribuímos, mensalmente, o Boletim de Compliance, com assuntos como assédios, discriminação e práticas anticorrupção; • Certificação do Selo Pró Ética do nosso Programa de Compliance, que visa fomentar a adoção de medidas de integridade pelas empresas. O Pró ética é uma iniciativa pioneira na América Latina criada pelo Ministério da Justiça, através da parceria com a Controladoria Geral da União (CGU); • Adesão ao Movimento Transparência 100% do Pacto Global da ONU, visando fortalecer mecanismos de transparência e integridade nas empresas. Além da adesão, a Cogna também foi contemplada com a premiação de boas práticas em relação a nossa estrutura de governança e compliance.

O programa de Compliance contribui para um trabalho ético e íntegro em diversas áreas da companhia. Venha conferir com nossa alta administração o impacto do programa em nossos negócios: